Yang Sering Ditanyakan

Tentang Halobelanja
Akun dan Profil
  • Cara membuat akun Halobelanja dengan mengisi form:
    1. Download aplikasi Halobelanja di Play Store/App Store.
    2. Isi form pendaftaran yang tersedia.
    3. Setelah masuk di Beranda jangan lupa untuk memverifikasi akun di halaman “Profile”.

    Cara membuat akun Halobelanja dengan menggunakan Akun Google:
    1. Download aplikasi Halobelanja di Play Store/App Store atau melalui website halobelanja.
    2. Masuk menggunakan Akun Google kamu.
    3. Masukkan kode referral teman kamu, jika ada.
    4. Masukkan nomor Whatsapp kamu yang aktif.
    5. Buat Pin Belanja kamu menggunakan 4 digit angka. Pastikan kamu mengingat angka ini karena akan digunakan saat kamu masuk ke Halobelanja dan transaksi.
    6. Ulangi Pin Belanja yang telah kamu buat untuk konfirmasi.
    7. Masukkan kode token (OTP) yang dikirim ke nomor kamu via Whatsapp.
    8. Setelah masuk di Beranda jangan lupa untuk memverifikasi akun di halaman “Profile”.

  • Jumlah saldo pengguna yang melebihi dari Rp10.000.000 akan secara otomatis berubah menjadi Akun Premium

  • Username dapat diganti dengan menghubungi Customer Service Halobelanja

  • Jika lupa dengan username dapat menghubungi Customer Service Halobelanja

  • 1. Pada saat membuka aplikasi akan diminta masukkan Pin Belanja, klik “Lupa” pilih Reset PIN.
    2. Masukkan Kode OTP yang dikirimkan via Whatsapp.
    3. Akan di kirimkan Pin Belanja baru via Whatsapp.

  • 1. Buka menu “Profile”.
    2. Pilih Pin Belanja.
    3. Masukkan Pin Belanja yang lama.
    4. Buat Pin Belanja yang baru.
    5. Ulangi Pin Belanja yang telah kamu buat untuk konfirmasi.

  • 1. Pada saat membuka aplikasi akan diminta masukkan Pin Belanja, klik “Lupa” pilih Reset PIN.
    2. Masukkan Kode OTP yang dikirimkan via Whatsapp.
    3. Akan di kirimkan Pin Belanja baru via Whatsapp.

  • 1. Buka menu “Profile”.
    2. Pilih Ubah Password.
    3. Isi form dengan Password yang lama.
    4. Buat Password yang baru.
    5. Ulangi Password yang telah kamu buat.
    6. Masukkan Kode OTP yang dikirimkan via Whatsapp.

  • Kamu bisa menghubungi Customer Service Halobelanja di nomor ‪+62 812 3626 2503 atau melalui email di [email protected]

  • Kode OTP adalah sebuah kode rahasia yang berfungsi untuk mengautentikasi pengguna dan untuk membuktikan bahwa hanya pengguna yang memiliki izin yang diperbolehkan mengakses sebuah akun sebagai langkah untuk memperkuat autentikasi.

  • Pastikan sudah memasukkan nomor Whatsapp yang benar dan aktif. Klik “Kirim Ulang” jika masih belum menerima OTP via Whatsapp. Jika masih tidak menerima Kode OTP bisa menghubungi Customer Service Halobelanja.

  • Kode Referral dapat kamu bagikan ke teman/saudara/keluarga dan mendapatkan tambahan saldo sebesar Rp 5.000 setelah teman/saudara/keluarga kamu sudah melakukan deposit.

  • Bisa, 1 akun Halobelanja hanya dapat diisi dengan 1 Nomor Rekening saja. Jika ingin menggantinya dengan cara:
    1. Buka menu “Profile”.
    2. Pilih Rekening Bank.
    3. Pilih tombol edit di pojok kanan bawah.
    4. Isi sesuai form yang ada.
    5. Masukkan Kode OTP yang dikirimkan via Whatsapp.

Transaksi
  • Di Halobelanja semua pengguna tidak dikenakan biaya admin perbulannya.

  • Saldo yang tersisa di Halobelanja tidak boleh kurang dari Rp 10.000, jadi pastikan kembali sebelum melakukan transaksi sudah mencukupi.

  • Untuk saat ini bank yang digunakan Halobelanja untuk deposit ada Bank BNI, Bank BCA, Bank BRI, Bank Mandiri, Bank Bii Maybank, Permata Bank, Bank Danamon, BPD Bali, Bank Cimb Niaga, Bank UOB Indonesia, Bank Sinarmas, dan Bank Maspion.

  • Cara untuk melakukan deposit:
    1. Transfer uang kamu ke Bank Halobelanja di ATM terdekat atau bisa melalui mobile banking/e-banking sesuai yang kamu miliki.
    2. Simpan struk/bukti deposit transfer kamu.
    3. Buka aplikasi Halobelanja
    4. Klik menu “Deposit” di beranda.
    5. Pilih Bank yang telah di transfer sebelumnya.
    6. Upload bukti transfer kamu.
    7. Masukkan jumlah nominal yang sesuai dengan yang di transfer.
    8. Klik “Langkah Selanjutnya” dan tunggu hingga mendapatkan notifikasi bahwa uang sudah masuk ke akun Halobelanja.

  • Pin Belanja diperlukan agar tidak terjadinya pencurian akun ataupun saldo yang ada di Halobelanja.

  • Pertumbuhan Saldo dapat digunakan untuk belanja ataupun di tarik tunai.

  • Tarik Tunai dapat dilakukan pada pukul 07.00 - 16.00 WIB di hari Senin - Jumat.

  • Cara melakukan Tarik Tunai:
    1. Pilih menu “Bayar”.
    2. Pilih “Ke Rek. Bank”
    3. Pastikan Nomer Rekening kamu sudah benar
    4. Masukkan jumlah nominal yang ingin di tarik dan klik kirim
    5. Masukkan Kode OTP yang dikirimkan via Whatsapp.

  • Untuk Tarik Tunai dikenakan biaya OTP sebesar Rp 100.

  • Cara melakukan Transfer dengan Scan:
    1. Pilih Scan pada Beranda atau pada menu “bayar”
    2. Scan barcode teman kamu.
    3. Pastikan nama sudah sesuai dengan yang ingin kamu transfer dan saldo kamu mencukupi.
    4. Masukkan jumlah nominal yang ingin di transfer dan klik kirim
    5. Masukkan Pin Belanja milik kamu.

    Cara melakukan Transfer dengan nomor handphone:
    1. Pilih menu “Bayar”.
    2. Pilih “Transfer Antar Akun” atau ketik nama/nomor handphone/ nomor ID di kotak pencarian
    3. Pastikan nama sudah sesuai dengan yang ingin kamu transfer dan saldo kamu mencukupi.
    4. Masukkan jumlah nominal yang ingin di transfer dan klik kirim
    5. Masukkan Pin Belanja milik kamu.

  • Untuk Transfer tidak dikenakan biaya sama sekali.